Effizienz & Effektivität: Was ist eigentlich der Unterschied

In meinen Zeit- und Selbstmanagement-Seminare tauchen sehr häufig die Begriffe Effektivität und Effizienz auf. Es sind zwei Begriffe, die oft in Bezug auf die Leistung von Personen, Organisationen oder Systemen verwendet werden.

Sie haben unterschiedliche Bedeutungen und betonen verschiedene Aspekte der Leistung bzw.Produktivität:

Effektivität

• Effektivität bezieht sich auf die Fähigkeit, Ziele und Ergebnisse zu erreichen. Sie misst, inwieweit eine Person, Organisation oder ein System die beabsichtigten Ziele und Zwecke erfolgreich umsetzt.
• Effektivität beantwortet die Frage: "Tun wir die richtigen Dinge?" Sie konzentriert sich auf die Qualität der Ergebnisse und darauf, ob die gesetzten Ziele erreicht werden.

Effizienz:

• Effizienz bezieht sich auf die Fähigkeit, Ressourcen, Zeit und Energie effektiv zu nutzen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Sie misst, wie gut Aufgaben oder Prozesse ausgeführt werden, um die gesteckten Ziele zu erreichen.
• Effizienz beantwortet die Frage: "Tun wir die Dinge richtig?" Sie konzentriert sich auf die optimale Verwendung von Ressourcen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, und betrachtet oft die Kosten und den Aufwand, die für die Erreichung der Ziele aufgewendet werden.

Hier ein simples Beispiel:

Wenn du dir vorgenommen hast, einen Berg zu besteigen, ist die Effektivität, ob du tatsächlich den Gipfel erreichst (Erreichen des Ziels = die richtigen Dinge tun), während die Effizienz darin besteht, wie gut du mit den verfügbaren Ressourcen wie Zeit, Ausrüstung und Energie sinnvoll umgehst, um den Gipfel zu erreichen (Optimierung des Prozesses = Dinge richtig tun).

In der Praxis sind sowohl Effektivität als auch Effizienz wichtig. Idealerweise streben Organisationen und Einzelpersonen danach, sowohl effektiv als auch effizient zu sein, um ihre Ziele effektiv zu erreichen und dabei die Ressourcen effizient zu nutzen.